Centar za kulturu dijaloga – CKD kao jednu od projektnih aktivnosti u sklopu projekta ,,Novi susjedi – uključivanje osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom u hrvatsko društvo“ proveo je trodnevni edukacijski program javnih službenika/ca u zdravstvu i obrazovanju s područja Zagreba, Siska, Rijeke i Karlovca. Edukacijski program održao se u razdoblju od 9. do 11. ožujka 2023. u hotelu Kolovare u Zadru, a 36 sudionika/ica imalo je priliku usvojiti nova znanja kroz predavanja, radionice, živu knjižnicu i filmsku večer u tematskim cjelinama koje su obuhvaćale: prava i obveze osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom u hrvatskom obrazovnom sustavu; prava i obveze osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom u hrvatskom zdravstvenom sustavu; migracije i okvir za integraciju osoba kojima je odobrena međunarodna zaštita; identiteti, konflikti i dijalog; ljudska prava s posebnim osvrtom na prava osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom; nenasilno djelovanje i interkulturnost. Edukaciju su predvodili afirmirani stručnjaci/kinje s dugogodišnjim iskustvom u radu s izbjeglicama u obrazovnom i zdravstvenom sustavu Republike Hrvatske.
Svrha edukacijskog programa bila je upoznavanje s zakonodavnim okvirom međunarodne zaštite te pravom na obrazovanje i zdravstvenu zaštitu azilanata i stranaca pod supsidijarnom zaštitom. Osim toga, obzirom da su kroz projekt uočeni izazovi u administracijskim procedurama u oba područja, predavanja su uključivala i praktične savjete upravo iz proceduralnog dijela administracije tako da se u prosvjeti pažnja posvetila upisu, organizaciji pripremne nastave iz hrvatskog jezika, pružanju psihosocijalne podrške djeci izbjeglicama te komunikaciji s roditeljima, a u području zdravstva obrađivali su se elementi poput upisa u CEZIH sustav uslijed neposjedovanja MBO od strane osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom, izdavanje recepata, naplaćivanje izvršenih zdravstvenih usluga, razumijevanje razlike pojmova zdravstvene zaštite i zdravstvenog osiguranja i slično.
Kako je jedan od ciljeva projekta Novi susjedi jačanje interkulturnosti i doprinos jačanju uključivog hrvatskog društva ravnopravnih, kroz cijeli edukacijski program poseban naglasak bio je na komunikaciji i međusobnom razumijevanju uz poštivanje kulturoloških i običajnih razlika.
Edukacijski program osnažio je i osposobio javne službenike/ce za poticanje integracijskih procesa u Hrvatskoj. Cjeloviti program je ujedno informirao i educirao javne službenike/ce o pravima i obvezama integracije osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom u hrvatsko društvo te doprinio podizanju svijesti o problemima i izazovima s kojima se osobe suočavaju prilikom ispunjavanja svojih prava i obveza.
20 prosvjetnih djelatnika/ca i 16 zdravstvenih djelatnika/ca imalo je priliku educirati se i osnažiti za aktivan doprinos procesu integracije i uključivanja osoba u hrvatsko društvo kroz daljnje djelovanje u svojim radnim okruženjima kroz pet cjelina. Jedna od cjelina bila je Migracije i okvir za integraciju osoba kojima je odobrena međunarodna zaštita na kojoj su se obradili neki od uzroka masovne globalne seobe stanovništva koja je goruća tema u današnjoj Europi. Sudionici/e su promišljali o načinu na koji bi mogli bolje razumjeti današnja dobrovoljna i prisilna kretanja ljudi s obzirom na primjere iz europske povijesti.
Cjelina je potakla promišljanje o tome zašto je migracija goruća tema u 21. vijeku te osvijestila sudionike/ce da je u središtu svake priče pa tako i migracija čovjek. Potom je odrađena tema Ljudska prava s posebnih osvrtom na prava osoba s odobrenom međunarodnom zaštitom u okviru koje su se sudionici/e dotakli područja poštivanja prava drugih osoba, sukoba kulturnih praksi i ljudskih prava te može li ukidanje prava u određenim situacijama biti opravdano. Temom Identiteti, konflikti i dijalog obrađena je višedimenzionalna narav identiteta uz primjere iz sadašnjosti i prošlosti te promišljanje o tome što bi mogao biti europski identitet u 21. vijeku. Cjelina je doprinijela spoznaju da identitet, uključujući nacionalne i povijesne identitete, nikad nije uklesan u kamen već je poput kaleidoskopa koji se neprestano mijenja. Cjelina Nenasilnog djelovanja naučila je
sudionike/ce sa je svaki čovjek sposoban kao pojedinac ili udružujući se utjecati na sadašnjost tako da raste solidarnost među ljudima, njeguje se prihvaćanje različitosti i ustrajava se u traženju novih načina rješavanja problema i sukoba bez dominacije jednih nad drugima.
Evaluirajući edukacijski program sudionici/e odnosno javni službenici/ce hrvatskog zdravstvenog i obrazovnog sustava zauzeli su se za svoje aktivno sudjelovanje u izgradnji mira, pravednosti i zalaganja na održivi razvoj kroz dijalog i zajednički život svih bez obzira na razlike u identitetima.
نفّذ مركز ثقافة الحوار، كنشاط واحد ضمن مشروع “جيران جدد – دمج الأفراد الذين حصلوا على
الحماية الدولية في المجتمع الكرواتي”، برنامج تدريبي لمدة ثلاثة أيام لموظفي الخدمات العامة في
المجالين الصحي والتعليمي في مناطق زغرب وسيسكا ورييكا وكارلوفاكا. تم عقد البرنامج التدريبي في
الفترة من 9 إلى 11 مارس 2023 في فندق كولوفاري في مدينة زادار، وشارك فيه 36 مشاركًا الذين
تمكنوا من اكتساب معارف جديدة من خلال المحاضرات وورش العمل والمكتبة الحية والأمسيات
السينمائية في مجالات ذات صلة، والتي شملت: حقوق والتزامات الأشخاص الذين حصلوا على الحماية
الدولية في النظام التعليمي الكرواتي؛ حقوق والتزامات الأشخاص الذين حصلوا على الحماية الدولية في
النظام الصحي الكرواتي؛ الهجرة وإطار دمج الأفراد الذين حصلوا على الحماية الدولية؛ الهوية
والصراعات والحوار؛ حقوق الإنسان مع التركيز على حقوق الأشخاص الذين حصلوا على الحماية
الدولية؛ وعدم العنف والتنوع الثقافي. قاد البرنامج التدريبي خبراء معروفون ذوو خبرة طويلة في العمل
مع اللاجئين في النظام التعليمي والصحي في جمهورية كرواتيا
الغرض من البرنامج التعليمي كان التعرف على الإطار التشريعي للحماية الدولية وحق اللاجئين
والأجانب المحميين بالحماية الإضافية في التعليم والرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا للتحديات
التي تم تحديدها من خلال المشروع في الإجراءات الإدارية في كلا المجالين ، فقد تضمنت المحاضرات
نصائح عملية من جانب الجزء الإجرائي للإدارة ، حيث تم التركيز في المجال التعليمي على التسجيل
وتنظيم الدروس التحضيرية لتعلم اللغة الكرواتية ، وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي لأطفال اللاجئين
والتواصل مع الآباء والأمهات ، وفي مجال الصحة ، تم التركيز على عناصر مثل التسجيل في النظام
بسبب عدم حصول أصحاب الحماية الدولية على رقم هوية، وإصدار الوصفات الطبية، وتحصيل
الخدمات الصحية المقدمة، وفهم الفرق بين مفهوم الرعاية الصحية والتأمين الصحي وما إلى ذلك.
نظرًا لأن أحد أهداف مشروع “جيران جدد” هو تعزيز التعددية الثقافية والمساهمة في تعزيز المجتمع
الكرواتي الشامل والمتساوي ، كان التركيز الخاص في جميع برامج التعليم على التواصل والتفاهم
المتبادل مع احترام الفروقات الثقافية والعادات.”
البرنامج التعليمي قد قوّى و قد أهّل الموظفين العامين لتشجيع عمليات الاندماج في كرواتيا. كما قدّم
البرنامج الشامل معلومات و تعليمات للموظفين العامين حول حقوق و التزامات دمج الأفراد ذوي
الحماية الدولية الموافق عليها في المجتمع الكرواتي، و ساهم في تعزيز الوعي بالمشاكل و التحديات
التي يواجهها الأفراد عند الامتثال لحقوقهم و التزاماتهم.
عشرون معلّمًا وستة عشر موظفًا صحيًا حصلوا على فرصة التعليم و التمكين للمساهمة النشطة في
عملية الاندماج و إدماج الأفراد في المجتمع الكرواتي من خلال العمل في بيئاتهم العملية من خلال
خمسة مجالات. أحد هذه المجالات كان الهجرة وإطار دمج الأفراد الذين حصلوا على حماية دولية، وقد
تم التعامل مع بعض أسباب هجرة السكان العالمية الجماعية التي هي موضوع حاسم في أوروبا اليوم.
قام المشاركون بالتفكير في كيفية فهم التحركات الاختيارية والقسرية للأشخاص مع الأمثلة من التاريخ
الأوروبي.
حفّز المجال التفكير حول سبب أن الهجرة هي موضوع حاسم في القرن 21 ووعى المشاركون أن
الشخص في قلب كل قصة بما في ذلك الهجرة. ثم تم التعامل مع موضوع حقوق الإنسان مع تركيز
خاص على حقوق الأفراد ذوي الحماية الدولية حيث تطرق المشاركون إلى مجالات احترام حقوق
الآخرين وصراعات الممارسات الثقافية وحقوق الإنسان وإذا كان إلغاء الحقوق في بعض الحالات
مبررًا.
تم تناول هوية تيموم، الصراع والحوار بطبيعتها متعددة الأبعاد مع أمثلة من الحاضر والماضي، والتأمل
في ما يمكن أن يكون الهوية الأوروبية في القرن الحادي والعشرين. وقد ساعد هذا العمل في إدراك أن
الهوية، بما في ذلك الهويات الوطنية والتاريخية، ليست أبدًا محفورة في الحجر، ولكنها تشبه
الكاليدوسكوب الذي يتغير باستمرار. وقد تعلم المشاركون في “العمل الغير عنيف” أن كل إنسان قادر
كفرد أو باجتماعه مع الآخرين على التأثير في الحاضر بحيث ينمو التضامن بين الناس، ويتم تنمية قبول
الاختلافات، والتمسك بالبحث عن طرق جديدة لحل المشكلات والنزاعات دون أن يسود الاستبداد
للبعض على الآخرين. وعند تقييم البرنامج التعليمي، تعهد المشاركون بالمشاركة الفاعلة في بناء السلام
والعدالة والعمل من أجل التنمية المستدامة من خلال الحوار والعيش المشترك للجميع بغض النظر عن
الاختلافات في الهويات